개인정보처리방침
시행일 2026년 1월 1일
초사고 AI는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 수집하는 항목과 이용 목적을 아래와 같이 투명하게 안내합니다.
목차
제1조 · 총칙
이공이사랩(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
본 방침은 회사가 제공하는 온라인 교육 서비스 및 웹사이트 이용과 관련하여 적용됩니다.
제2조 · 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이메일, 비밀번호, 이름 | 가입 화면 입력 |
| 회원가입 (선택) | 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의 여부 | 가입 화면 입력 |
| 구매·수강 | 주문번호, 결제 상품, 결제 금액, 구매자 이메일 | 결제 플랫폼 연동 |
| 학습 기록 | 수강 진도, 마지막 열람 위치, 학습 노트 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
| 무료 자료 신청 | 이메일 | 신청 폼 입력 |
| 기업교육 문의 | 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 인원, 예산 범위 | 문의 폼 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 방문 일시 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
제3조 · 개인정보의 수집·이용 목적
- ·회원 식별 및 로그인, 회원제 서비스 제공
- ·구매한 콘텐츠에 대한 열람 권한 부여 및 학습 기록 관리
- ·수료증 발급 및 고객 문의 응대
- ·기업교육 상담 및 제안서 발송
- ·마케팅 정보 발송 (동의한 이용자에 한함)
- ·서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 불가 형태)
제4조 · 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제5조 · 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- ·이용자가 사전에 동의한 경우
- ·법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 · 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 그로블 | 결제 처리 및 주문 정보 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 클라우드 호스팅 사업자 | 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 이메일 발송 대행사 | 자료·소식 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제7조 · 이용자의 권리와 행사 방법
- ·이용자는 언제든지 마이페이지에서 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있습니다.
- ·회원 탈퇴를 원하시는 경우 마이페이지 > 프로필에서 직접 처리하실 수 있습니다.
- ·마케팅 수신 동의는 마이페이지 또는 수신 메일 하단에서 언제든 철회 가능합니다.
- ·개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 songseunghwan@zerotomax.kr로 접수하실 수 있으며, 지체 없이 조치합니다.
제8조 · 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 · 쿠키의 운영
회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제10조 · 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사의 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한되며, 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실이 확인될 경우 지체 없이 파기합니다.
제11조 · 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ·개인정보 보호책임자 : 송승환
- ·연락처 : songseunghwan@zerotomax.kr / 전화 상담 미운영 · 메일 문의
- ·기타 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)
제12조 · 방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행 최소 7일 전 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경의 경우 최소 30일 전에 고지합니다.